Мы принимаем решения каждый день, многие из которых настолько просты, что мы даже не замечаем, что принимаем их. Но мы склонны бороться, когда сталкиваемся с решениями, которые имеют неопределённые результаты, например, во время пандемии. Учёные-когнитивисты уже давно заинтересованы в понимании того, как люди принимают решения, пребывая в состоянии неопределённости и неуверенности. Новое же исследование специалистов из Кембриджского университета, опубликованное в журнале JAMA Network Open, даёт ключ к разгадке.

Учёные обычно проверяют процесс принятия решений в условиях неопределённости с помощью «вероятностных задач», в которых участники исследования могут выбрать один из двух или более вариантов, каждый с определённой вероятностью получения вознаграждения (обычно очков или денег). Это, например, может быть игра, в которой вам нужно выбрать на экране компьютера между изображением яблока или банана. Яблоко может быть запрограммировано так, чтобы давать вам очки в 80% случаев, а банан — в 20% случаев, но во время игры вероятность может изменяться. Однако вы не будете знать о времени, когда будут происходить изменения вероятностей, что приведёт к вашей неуверенности. Ваша задача — выяснить, какой вариант более выгоден.

Как неопределённость может повлиять на нашу способность принимать рациональные решения - новое исследование.Изображение: efftakespics2/Shutterstock

Люди, как правило, используют две стратегии принятия решений, когда сталкиваются с неопределённостью: эксплуатация и исследование. Эксплуатация подразумевает частый выбор знакомых вариантов, обеспечивающих большую уверенность в вознаграждении. Исследование включает в себя опробование незнакомых вариантов. Считается, что в условиях неопределённости и меняющихся условий наилучшей стратегией является гибкое чередование исследования и эксплуатации.

Исследуют ли люди или эксплуатируют, зависит от ситуации. В условиях нехватки времени люди с большей вероятностью будут повторять старые решения и меньше исследовать.

Обсессивно-компульсивное расстройство

Общим симптомом многих психических расстройств является трудность в преодолении неуверенности. В частности, люди, страдающие обсессивно-компульсивным расстройством (ОКР), чувствуют невероятную неуверенность в своих мыслях, чувствах и действиях и могут испытывать беспокойство. Они могут сомневаться, правильно ли они подсчитали количество плиток или достаточно тщательно ли они вымыли руки.

В своём исследовании учёные из из Кембриджского университета демонстрируют, что людям с ОКР сложно принимать решения, когда они не уверены. Они попросили 50 подростков с ОКР и 53 подростка без ОКР выполнить задание на вероятность, в котором вероятности, связанные с каждым вариантом, изменялись на полпути выполнения задания (например, изображение яблока менялось с 80%-ной вероятности награды на 20%). Идеальной стратегией было бы использовать более выгодный выбор на раннем этапе (яблоко), а затем заняться исследованием (выбрать банан), как только вы заметите сдвиг в частоте начисления очков.

Однако подростки с ОКР этого не делали. В ходе выполнения задачи они продемонстрировали большое количество вариантов выбора. Они тяготели к изменению своего выбора и в целом делали менее полезный выбор чаще, чем подростки без ОКР. Интересно, что когда подростки с ОКР выполняли другую задачу, которая не была вероятностной и не вызывала неопределённость, у них не было проблем с принятием решений.

Неопределённость, вызванная вероятностной задачей, возможно, заставляла подростков с ОКР сомневаться в своих решениях и чувствовать необходимость часто «проверять» менее полезный выбор. Подобное исследование может быть для них стратегией поиска информации до тех пор, пока они не почувствуют уверенность. Нетерпимость к неопределённости — вероятная причина того, почему люди с ОКР чувствуют себя вынужденными проверять в повседневной жизни такие вещи, как замки, подключённую бытовую технику или самый обычный свет в доме.

Результаты также предполагают, что многие люди могут начать исследовать, если они чувствуют себя достаточно неуверенно.

Пандемическая неопределённость

Пандемия COVID-19 вызвала у всех большую неопределённость, что, в свою очередь, усилило нашу склонность к исследованиям в форме поиска информации. Исследование показало, что предполагаемая неопределённость привела к тому, что люди стали искать дополнительную информацию о COVID через социальные сети и онлайн-СМИ.

С одной стороны, это привело к более превентивным действиям, таким как более частое мытьё рук и ношение масок, что может снизить неуверенность и обезопасить людей. С другой стороны, такой поиск информации может быть не совсем полезным. Недавнее исследование показало, что с начала пандемии здоровые в остальном люди сообщают о более выраженных симптомах обсессивно-компульсивного расстройства, например о постоянном поиске новой информации, чтобы уменьшить чувство неопределённости, вызванной пандемией.

Как неопределённость может повлиять на нашу способность принимать рациональные решения - новое исследование.
Стресс может сделать вашу жизнь менее яркой.

Чрезмерный поиск информации в этот период может вызвать высокий уровень стресса. Из предыдущих исследований известно, что это может в конечном итоге привести к выгоранию и полному отказу от получения информации из какого-либо источника, в результате чего люди будут менее информированы о правительственных рекомендациях, мерах безопасности и достижениях в лечении COVID-19.

Постоянный стресс от чрезмерного воздействия неприятных новостей также может вызывать изменения в ключевых областях мозга, таких как вентромедиальная префронтальная кора и гиппокамп, которые отвечают за память и когнитивные способности. Это, в свою очередь, может привести к снижению рационального принятия решений, заставляя нас больше полагаться на эмоции. Подобное в состоянии сделать нас восприимчивыми к неверию в дезинформацию и вовлечению в иррациональное поведение, такое как накопление туалетной бумаги.

К счастью, есть способы бороться с неопределённостью, связанной с пандемией, доверяя некоторой информации, которую вы уже собрали и которая со временем кажется неизменной, например, о преимуществах масок и вакцин. Если вам трудно справиться с этим без частой проверки новостей и социальных сетей, эксперты рекомендуют установить таймер использования социальных сетей, временно выйти из учётных записей и искать в Интернете более позитивный, не связанный с пандемией контент.

Существуют даже научно обоснованные методы, позволяющие улучшить принятие решений в условиях неопределённости, в том числе игры, предназначенные для тренировки мозга, хороший сон и питание, а также в этом случае не последнее место занимает социальная поддержка.


Понравилось? Поделитесь с друзьями!

Комментарии

- комментариев